Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 6 февраля 2026
Multi AI Lab Limited
1. Введение
Multi AI Lab Limited («Компания», «мы», «нас») управляет платформой Multi-AI. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные. Используя наш Сервис, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой политике.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта: email, имя (опционально), пароль (зашифрованный). Данные использования: выбор AI моделей, использование токенов, история разговоров. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, логи доступа. Платежные данные: безопасно обрабатываются сторонними платежными провайдерами; мы не храним полные данные карт.
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши данные для: предоставления и улучшения Сервиса; обработки платежей и управления подписками; отправки важных уведомлений; обеспечения поддержки клиентов; анализа использования для улучшения производительности; соблюдения юридических обязательств. Мы не используем ваши разговоры для обучения AI моделей.
4. Передача данных
Мы передаем данные: AI провайдерам (OpenAI, Anthropic, Google и др.) для обработки ваших запросов — ваши промпты отправляются этим провайдерам согласно их политикам конфиденциальности; Платежным процессорам для безопасной обработки транзакций; Поставщикам услуг для хостинга, аналитики и поддержки; Государственным органам по требованию закона. Мы не продаем ваши персональные данные.
5. Хранение данных
Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления услуг. Историю разговоров можно удалить в любое время в настройках. После удаления аккаунта мы можем хранить некоторые данные до 90 дней для юридических и операционных целей.
6. Ваши права
Вы имеете право: получить доступ к своим персональным данным; исправить неточные данные; удалить свои данные; экспортировать свои данные; возражать против обработки; отозвать согласие. Для реализации этих прав свяжитесь с нами: privacy@multi-ai.ai.
7. Безопасность
Мы применяем стандартные меры безопасности: шифрование данных при передаче (TLS) и хранении; безопасное хеширование паролей; контроль доступа и мониторинг; регулярные проверки безопасности. Однако ни одна система не является полностью защищенной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
8. Файлы cookie
Мы используем необходимые cookie для аутентификации и управления сессиями. Аналитические cookie помогают нам понять, как вы используете Сервис. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере.
9. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами вашего проживания, включая США (для AI провайдеров). Мы обеспечиваем надлежащие гарантии для международной передачи данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
10. Конфиденциальность детей
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами.
11. Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим по email или через Сервис. Дата «Последнее обновление» показывает, когда политика была последний раз пересмотрена.
12. Связаться с нами
По вопросам конфиденциальности: privacy@multi-ai.ai. Multi AI Lab Limited.